Genway Design System
June 2026
Кейс — внутренний B2B-инструмент

Лабораторная
информационная система

Внутренний B2B-сервис для отслеживания биоматериала в генетической лаборатории — от забора в клинике через курьера и секвенирование до готового отчёта.

Продукт-дизайнер: research, IA, UIВеб, десктопВнутренний B2B, MVPFigma

Сервис ведёт путь биоматериала от забора в партнёрской клинике через курьера и секвенирование до выдачи готового отчёта. Пользователи: менеджер, курьер и генетик. Я отвечала за исследование сценариев, структуру продукта и интерфейс.

Биоматериал терялся между звеньями цепочки. Клиника несла прямые затраты на повторный забор, доставку и анализ — примерно 18 000 ₽ за цикл, до 8–10 случаев в месяц.

18 000 ₽стоимость одного повторного цикла
8–10случаев потерь в месяц
5 ролейне видят цепочку целиком

Как проблема влияла на участников

КоординаторНе видел, где проба — ловил звонки клиник
КурьерНе понимал приоритеты и статусы передач
ЛабораторияПринимала материал без контекста
КлиникаПлатила за повторы, теряла доверие
ПациентЖдал результат дольше

Понимание собирала из погружения в процесс, экспертизы команды и разбора реальных случаев.

Погружение в процессПрошла цепочку от забора до отчёта
Разбор потерьРеальные случаи, где пропадал материал
Экспертиза командыЗнания координаторов и лаборатории
АналогиТрекинг образцов в LIMS и логистике
Задача не «быстрее искать потерянное», а сделать каждую передачу зафиксированной и видимой — чтобы потеря ловилась в момент.
Прозрачность
Фиксация передачи: кто принял и когда
Таймлайн пути биоматериала
Статус для пациента
Контроль
QR / штрихкод на пробирке
Дашборд рисков координатора
Геотрекинг курьера
Автоматизация
Пуш при задержке
AI-подсказка: ближайший курьер
Детекция аномалий
Забор
Курьер
Приёмка
Анализ
Отчёт
Действие
Клиника берёт материал
Курьер забирает
Лаборатория принимает
Секвенирование
Выдача результата
Риск
Ошибка маркировки
Передача не зафиксирована
Нет контекста
Образец завис
Пациент ждёт
Решение
Уникальный код
Скан передачи
Статус приёмки
SLA и алерты
Прогноз срока

Фиксация каждой передачи, единый статус для всех ролей и видимая точка обрыва цепочки.

Путь биоматериала
Путь биоматериала — ядро решенияКто принял, когда и на каком этапе находится образец
Сводка и аналитика
Сводка — аналитикаРиски, метрики и приоритеты смены
Заказы
ЗаказыСтатусы, сроки и действия
Курьеры
КурьерыНазначение и смена в реальном времени
Лаборатория
ЛабораторияОбразцы в работе: статусы, сроки, ответственные

Собрала Genway — токены цвета и типографики, а затем библиотеку интерфейсных компонентов на их основе.

Цветовые токены

Ink #1C1C1C
Blue #A8C5DA
Green #A1E3CB
Purple #95A4FC
Orange #FFB55B
Red #FF6B6B
Yellow #FFE999
Surface #F4F5F6

Типографическая шкала

Display · 36/38Путь биоматериала
Title · 24/30Образец принят лабораторией
Body · 15/24Единая система статусов помогает видеть каждый этап передачи.
Caption · 12/16GW-24891 · обновлено 5 минут назад

Компоненты

Подтвердить передачуОткрыть заказОтчёт готовМатериал принятИБ

Проект остановился на стадии MVP. Метрики сформулированы как гипотезы: снижение потерь за счёт фиксации передач, сокращение затрат на повторы и меньше обращений «где мой анализ».

Что улучшила бы дальшеДобавила бы аналитику по частоте и точкам потерь и провела валидацию сценариев с реальными координаторами.
Genway · лабораторная информационная система · case study
Genway Design System
June 2026
Кейс — внутренний B2B-инструмент

Лабораторная
информационная система

Внутренний B2B-сервис для отслеживания биоматериала в генетической лаборатории — от забора в клинике через курьера и секвенирование до готового отчёта.

Продукт-дизайнер: research, IA, UIВеб, десктопВнутренний B2B, MVPFigma

Сервис ведёт путь биоматериала от забора в партнёрской клинике через курьера и секвенирование до выдачи готового отчёта. Пользователи: менеджер, курьер и генетик. Я отвечала за исследование сценариев, структуру продукта и интерфейс.

Биоматериал терялся между звеньями цепочки. Клиника несла прямые затраты на повторный забор, доставку и анализ — примерно 18 000 ₽ за цикл, до 8–10 случаев в месяц.

18 000 ₽стоимость одного повторного цикла
8–10случаев потерь в месяц
5 ролейне видят цепочку целиком

Как проблема влияла на участников

КоординаторНе видел, где проба — ловил звонки клиник
КурьерНе понимал приоритеты и статусы передач
ЛабораторияПринимала материал без контекста
КлиникаПлатила за повторы, теряла доверие
ПациентЖдал результат дольше

Понимание собирала из погружения в процесс, экспертизы команды и разбора реальных случаев.

Погружение в процессПрошла цепочку от забора до отчёта
Разбор потерьРеальные случаи, где пропадал материал
Экспертиза командыЗнания координаторов и лаборатории
АналогиТрекинг образцов в LIMS и логистике
Задача не «быстрее искать потерянное», а сделать каждую передачу зафиксированной и видимой — чтобы потеря ловилась в момент.
Прозрачность
Фиксация передачи: кто принял и когда
Таймлайн пути биоматериала
Статус для пациента
Контроль
QR / штрихкод на пробирке
Дашборд рисков координатора
Геотрекинг курьера
Автоматизация
Пуш при задержке
AI-подсказка: ближайший курьер
Детекция аномалий
Забор
Курьер
Приёмка
Анализ
Отчёт
Действие
Клиника берёт материал
Курьер забирает
Лаборатория принимает
Секвенирование
Выдача результата
Риск
Ошибка маркировки
Передача не зафиксирована
Нет контекста
Образец завис
Пациент ждёт
Решение
Уникальный код
Скан передачи
Статус приёмки
SLA и алерты
Прогноз срока

Фиксация каждой передачи, единый статус для всех ролей и видимая точка обрыва цепочки.

Путь биоматериала
Путь биоматериала — ядро решенияКто принял, когда и на каком этапе находится образец
Сводка и аналитика
Сводка — аналитикаРиски, метрики и приоритеты смены
Заказы
ЗаказыСтатусы, сроки и действия
Курьеры
КурьерыНазначение и смена в реальном времени
Лаборатория
ЛабораторияОбразцы в работе: статусы, сроки, ответственные

Собрала Genway — токены цвета и типографики + библиотеку компонентов на их основе.

Ink
Blue
Green
Purple
Orange
Red
Yellow

Проект остановился на стадии MVP. Метрики сформулированы как гипотезы: снижение потерь за счёт фиксации передач, сокращение затрат на повторы и меньше обращений «где мой анализ».

Что улучшила бы дальшеДобавила бы аналитику по частоте и точкам потерь и провела валидацию сценариев с реальными координаторами.
Genway · лабораторная информационная система · case study
Genway Design System
June 2026
Кейс — внутренний B2B-инструмент

Лабораторная
информационная система

Внутренний B2B-сервис для отслеживания биоматериала в генетической лаборатории — от забора в клинике через курьера и секвенирование до готового отчёта.

Продукт-дизайнер: research, IA, UIВеб, десктопВнутренний B2B, MVPFigma

Сервис ведёт путь биоматериала от забора в партнёрской клинике через курьера и секвенирование до выдачи готового отчёта. Пользователи: менеджер, курьер и генетик. Я отвечала за исследование сценариев, структуру продукта и интерфейс.

Биоматериал терялся между звеньями цепочки. Клиника несла прямые затраты на повторный забор, доставку и анализ — примерно 18 000 ₽ за цикл, до 8–10 случаев в месяц.

18 000 ₽стоимость одного повторного цикла
8–10случаев потерь в месяц
5 ролейне видят цепочку целиком

Кто страдал

КоординаторНе видел, где проба — ловил звонки клиник
КурьерНе понимал приоритеты и статусы передач
ЛабораторияПринимала материал без контекста
КлиникаПлатила за повторы, теряла доверие
ПациентЖдал результат дольше

Понимание собирала из погружения в процесс, экспертизы команды и разбора реальных случаев.

Погружение в процессПрошла цепочку от забора до отчёта
Разбор потерьРеальные случаи, где пропадал материал
Экспертиза командыЗнания координаторов и лаборатории
АналогиТрекинг образцов в LIMS и логистике
Задача не «быстрее искать потерянное», а сделать каждую передачу зафиксированной и видимой — чтобы потеря ловилась в момент.
Прозрачность
Фиксация передачи: кто принял и когда
Таймлайн пути биоматериала
Статус для пациента
Контроль
QR / штрихкод на пробирке
Дашборд рисков координатора
Геотрекинг курьера
Автоматизация
Пуш при задержке
AI-подсказка: ближайший курьер
Детекция аномалий
Забор
Курьер
Приёмка
Анализ
Отчёт
Действие
Клиника берёт материал
Курьер забирает
Лаборатория принимает
Секвенирование
Выдача результата
Риск
Ошибка маркировки
Передача не зафиксирована
Нет контекста
Образец завис
Пациент ждёт
Решение
Уникальный код
Скан передачи
Статус приёмки
SLA и алерты
Прогноз срока

Фиксация каждой передачи, единый статус для всех ролей и видимая точка обрыва цепочки.

Путь биоматериала
Путь биоматериала — ядро решенияКто принял, когда и на каком этапе находится образец
Сводка и аналитика
Сводка — аналитикаРиски, метрики и приоритеты смены
Заказы
ЗаказыСтатусы, сроки и действия
Курьеры
КурьерыНазначение и смена в реальном времени
Лаборатория
ЛабораторияОбразцы в работе: статусы, сроки, ответственные

Собрала Genway — токены цвета и типографики + библиотеку компонентов на их основе.

Ink
Blue
Green
Purple
Orange
Red
Yellow

Проект остановился на стадии MVP. Метрики сформулированы как гипотезы: снижение потерь за счёт фиксации передач, сокращение затрат на повторы и меньше обращений «где мой анализ».

Что улучшила бы дальшеДобавила бы аналитику по частоте и точкам потерь и провела валидацию сценариев с реальными координаторами.
Genway · лабораторная информационная система · case study