Сервис ведёт путь биоматериала от забора в партнёрской клинике через курьера и секвенирование до выдачи готового отчёта. Пользователи: менеджер, курьер и генетик. Я отвечала за исследование сценариев, структуру продукта и интерфейс.
Лабораторная
информационная система
Внутренний B2B-сервис для отслеживания биоматериала в генетической лаборатории — от забора в клинике через курьера и секвенирование до готового отчёта.
Биоматериал терялся между звеньями цепочки. Клиника несла прямые затраты на повторный забор, доставку и анализ — примерно 18 000 ₽ за цикл, до 8–10 случаев в месяц.
Как проблема влияла на участников
Понимание собирала из погружения в процесс, экспертизы команды и разбора реальных случаев.
Задача не «быстрее искать потерянное», а сделать каждую передачу зафиксированной и видимой — чтобы потеря ловилась в момент.
Фиксация каждой передачи, единый статус для всех ролей и видимая точка обрыва цепочки.
Собрала Genway — токены цвета и типографики, а затем библиотеку интерфейсных компонентов на их основе.
Цветовые токены
Типографическая шкала
Компоненты
Проект остановился на стадии MVP. Метрики сформулированы как гипотезы: снижение потерь за счёт фиксации передач, сокращение затрат на повторы и меньше обращений «где мой анализ».